Отдел образования администрации Мучкапского района

Уважаемые посетители!

Перед направлением обращения в отдел образования Мучкапского района, пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.

В разделе "Ответы на обращения граждан" Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них. Поэтому прежде чем написать текст обращения, посетите данный раздел, возможно там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос.

Уважаемые посетители сайта, статистику обращений граждан Вы можете посмотреть здесь.

Порядок оказания услуги

1. Обращение граждан в отдел образования Мучкапского района осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в отдел образования Мучкапского района по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.

4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в отдел образования Мучкапского района.

6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.

7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Почтовый адрес для обращений: 393570, Тамбовская область,

р.п. Мучкапский, ул. Красная, д. 54

Электронный адрес для обращений: obraz@r46.tambov.gov.ru

Номер телефона/факса для обращений граждан:

+7 (475 46) 3 17 47,

+7 (475 46) 3 30 19

Также связаться с нами и оставить обращение

Вы можете с помощью формы обратной связи.

Обращаем Ваше внимание: нажимая в форме обратной связи кнопку "Отправить"

Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных.

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан

в 2020 году

№ обращения	Статус обращения	Характер обращения	Сведения о ходе рассмотрения обращения	Сведения о результатах обращения